您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、准确的商品信息和售后服务。如果消费者按照约定支付了补习费用但未到指定地点参加补习课程，则可能涉及违约责任。 具体而言，消费者是否有权要求退款取决于双方合同的约定。如果没有明确的退款条款，那么消费者有权要求退款。但是，如果双方合同中有关于“如遇不可抗力因素导致无法继续履行合同”的规定，并且确实存在不可抗力因素导致无法履行合同，那么消费者需要承担相应的违约责任。 总之，具体情况需要依据双方签订的合同以及相关法律规定来判断，建议您与对方协商解决，或者通过诉讼途径解决问题。