你好，事情大概是这样的我17号美团上订的酒店是为了这两天考研准备的，刚酒店打电话给我说他们老板跑路了所以现在没有房间住不了让我找别的？就没有提前通知这一点让我觉得我需要得到赔偿来维护我的权益，然后我打过12315了，它反正说到时候南通工商局会联系我商量赔偿，先让我在美团上退款，这个有什么我可以做的可以帮助我获得赔偿，我需要再联系酒店的负责人私下协商吗