您好，我想咨询一下，今年年初我于北京一家琴行报名了20节4800的吉他课程，但是在报名时对方并没有出示任何合同或者与我签订协议，只是让我线上打款，同样也没有出示收据或者发票。此后我消费部分课程后提出退款，对方首先是不回复，冷处理，然后拖了很长时间后才同意退款，但是也拒绝给出任何退费标准和退费时间，只是让我等。此外我查询到该公司在注册时的经营范围并不包括教育培训，只有教育咨询（不含涉许可审批的教育培训活动），我想请问一下该琴行行为是否涉嫌违法