13:22:37 我在一个网贷软件上申请了贷款,显示我审核通过,可又迟迟不下款,我联系客服,客服说要缴纳两千多的工本费,我交完之后,还不下款,他又说我因为银行卡账号错误,导致资金冻结,要我交8100的解冻资金,我没交,但他们说我,这是由我个人原因造成的,我每月还要按时还款
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您好,根据您的描述,收取工本费是违法的行为,您可以通过法律途径来维护个人的合法权益。
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