您好！根据《民法典》第34条的规定，高空抛物造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。电梯口是公共区域，有专门的管理人员进行管理，但是由于乘客较多，可能会出现一些疏忽或者未尽到职责的情况。因此，如果您的母亲在出站时发生意外，您可以在第一时间向车站工作人员反映情况，并保留相关证据（如视频、照片等），以便后续处理。同时，您可以考虑与车站管理人员沟通，了解是否存在相关责任方，比如是否有其他乘客或设备设施存在缺陷。最终能否获得赔偿需要依据具体情况进行判断。建议您及时寻求专业的法律意见，以维护自己的合法权益。