您好！在购房过程中，如果双方已经签订了购房合同并支付了定金，但尚未完成签约手续，此时购买方有权要求退款。通常情况下，购房者可以通过与开发商或中介进行协商来解决这个问题。 然而，需要注意的是，具体的处理方式可能因地区政策和开发商的协议而有所不同。因此，在做出决定之前，建议您咨询专业的房地产律师或法律顾问以获得最准确的信息。他们可以根据具体情况进行分析，并提供相应的解决方案。