您好！对于您所遇到的问题，建议您可以采取以下步骤。 尽量搜集证据，包括但不限于现场照片、录音录像等，以证明您的损失情况。 向物业管理部门反映情况，并要求其介入调解或协助解决纠纷。 如果与对方协商无果，可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需根据实际情况进行分析和处理。希望您早日解决问题，恢复生活安宁。