您好，根据您的描述，您在购买二手手机时遭遇了以下情况。 交易中的承诺与实际不符。您在闲鱼平台上通过“货到付款”的方式购买了一部手机，并被告知该手机为国行正品全新未拆封。然而，在收到货物后发现手机是翻新的。 货物无法正常运输。您选择的快递公司未能将货物送达指定地点，导致您无法进行验机操作。随后，您又联系到了苹果手机店进行验机，确认手机确实为翻新机。 退货流程受阻。您尝试将手机退回至卖家处，但卖家拒绝接收并寄回给您。之后，您又试图通过快递公司将货物寄回，但最终被退回。 针对上述问题，建议采取以下措施。 提交消费者权益保护机构或相关部门进行调解。您可以向当地的消费者协会或其他相关机构投诉此事，以寻求解决办法。 检查退货协议条款。请仔细检查您与卖家之间的退货协议条款，确保您有权在符合规定的情况下退货。 寻求第三方平台的帮助。如果您对处理结果不满意，可以考虑联系第三方平台（如淘宝、京东等）的客服部门，寻求进一步的帮助和支持。 咨询律师。如果问题较为复杂，或者涉及法律纠纷，请考虑咨询专业的法律顾问，以便获得更详细的指导和帮助。 希望以上信息能对您有所帮助，祝您解决问题顺利！