如果您的朋友发现她的前任无法履行还款义务，您应该采取以下步骤来帮助她。 了解情况。首先，请确保您对事件有清晰的理解，并且已经收集到了所有相关的证据和信息。 联系债务人。尝试与前任进行直接对话。询问他是否愿意偿还这笔款项，并明确指出逾期还款给您的朋友造成了财务压力和不便。同时，强调还款对于双方来说都是非常重要的。 法律途径。如果您认为对方拒绝或不愿意承担债务，您可以考虑寻求法律帮助。可以向当地的消费者保护机构或者律师事务所咨询，看看是否有法律手段可以帮助您解决这个问题。 维护证据。保留所有的沟通记录（包括电子邮件、短信、聊天记录等），这将有助于证明您的主张。 寻找第三方协助。考虑到某些情况下，您可能需要第三方的帮助，例如信用调查公司或者专业的借贷顾问。他们可能会提供有用的建议和支持。 保持耐心和冷静。处理这类问题时，保持耐心和冷静是非常关键的。避免情绪化的反应，因为这可能导致事情变得更糟。 记录一切。在整个过程中，记录下所有发生的事件和交流的内容，以便将来作为证据使用。 通过上述步骤，您可以让您的朋友有机会获得她前任的还款，并减轻她的经济负担。希望这些建议能够帮到您！