你好！本人有张车贷卡9月底已经提前还清，当地车贷公司把资料全部提交到总部去了，但是车贷公司总部迟迟不给我办理，我打电话问他们，说银行不给盖章，打银行电话说已经查到还清证明，但是贷款公司的资料没有收到，让我问贷款公司，这已经2个多月了，现在车子造成的损失找谁承担