首先，建议您保存好所有与保险公司和物流公司之间的相关文件记录，包括但不限于购买保险合同、付款凭证等。同时，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或工商行政管理部门投诉，以获取进一步的帮助和支持。 其次，如果您仍然无法联系到保险公司或物流公司，您可以尝试通过司法途径解决争议。这可能需要您聘请一名律师协助处理，以便更好地了解您的权利，并采取适当的法律行动来维护自己的合法权益。 最后，为了确保能够有效地解决问题，建议您尽量保持冷静，避免情绪化的反应，同时也应遵守相关的法律规定，确保行为合法合规。