有人员伤亡： 1、人员第一位，先拨打120急救电话。 2、其次是110或122报警电话。让交警到场搜集证据一边定责。 3、保险电话不是急需的，只要在48小时内报险就可以。 无人员伤亡，可以先拨打110或122，然后报险。