不可以的。需要本人或者代理人出面处理,保险公司只是负责后期赔偿问题。应有的赔偿为: 1.因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。