我有一个联通卡因为业务的关系给别人在用，当时也约定好了用一段时间就归还给我或者我去报停，可是前几天我去营业厅准备报停时才知道我的卡的业务已变更，户名也不在我名下，在我本人根本不知晓的情况下更改的，于是我投诉这个问题，马上私自更改我的卡的业务的营业厅又把业务又更改回原来的业务了，也是在我不知情的情况下改的，请问联通营业厅有没有权力私自更改我手机卡的业务，他们这样做违法吗？我怎样才能维护我的权益？