在微信上买了340床工程被，两床褥子顶一床被子，填充物为旧衣服开的花棉，厂家答应保证质量问题不漏棉花。到货后发现有很薄的夏凉被，也有地毯跟描述的不符，硬说是地毯也属于工程被，也不退钱也不退货，请问像这种情况该如何维护自己的权益呢