赔偿标准，以是否保价为标准，有所区别。 中通快递未保价快件，文件类一单最高按人民币300元赔偿。包裹类按一公斤15元赔偿，但每单赔偿最高不超过500元人民币。中通快递已保价快件，则是按照物品声明价值和损失比例进行赔偿。若是因为快递公司的过错而造成托寄物品毁损、灭失的，该快递公司应免除此次运费。保价邮件如果发生丢失、损毁或者是造成短少的，则按照实际损失价值进行赔偿。但是赔偿金额最多不超过相关类似快件的保价金额。双方需要确认，所交寄的物品的实际价格不超过人民币10万元进行赔偿。保价费就按照物品价值的百分之一到百分之三计收。承诺保证最高金额为1万元人民币。如果是因为快递服务雇员或其组件造成快件彻底的延误、损毁或者丢失的情况，则寄件人是有权要求快递公司赔偿的。而对于其他间接原因造成快件丢失，则快递公司不予赔偿。保价费按保价金额的百分之三收取。各快递网点及公司，自快件收运时，直至快递交付给客户前，承担安全运输的责任。在此期间快件的丢失、短少、变质、损坏、污染，应由快递公司赔偿。而因以下原因引起的快件损失，则不由快递公司负责赔偿： 1.不可抗力。2.快件本身性质引起的变质、减量、破损或毁灭、3.包装方法或容器质量不良，从而无法从外观判断发现。4.包装完整，封条标志没有异常，而内件短少的。5.快件货物的合理损耗。6.托运人或收货人造成的过错。 以上原因不属于快递公司的赔偿范围。