我在借款平台app上借款一万元，填错了一位银行卡号，款项被冻结了，客服说让我十分钟内筹五千块钱给他转过去，做一个流水截图，解冻资金！之后会在app上有一万五让我在提现出来，请问这是骗子还是真的，