2018年9月中旬办了一张瑜伽年卡,未使用,在2019年四五月份与瑜伽馆申请退款,拒绝退款转成了小班课,当时是说五月份上课,然后因为小班课学员时间对不上一直到七月底未开成课,现在想再次申请退款,瑜伽馆说可以置换店里其他商品,不给退款。(没有签过协议)
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您好,该店属于违约行为,可以要求履行,可以到消费者协会举报或者工商局投诉卡片不合理规定,如果涉及被侵权,可以具体和我们进行电话联系,为您提供专业解答,依法维护您的合法权益
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