我给孩子在培训机构交了他们推出的弟子班,9.8万,可没给我具体的弟子的各种授课及任何的实施的方案,过了三个月我要退款,他们说不能退,要退得扣除相应的款项,这个怎么处理
2025-02-24 18:34尊敬的用户,您提到的情况涉及到教育服务合同纠纷。首先,建议您尽快与培训机构进行沟通和协商,了解具体情况并确认双方的权利和义务。如果无法达成一致,您可以考虑以下几种方式来解决。 直接对话。尝试通过电话或面对面的方式与培训机构负责人进行交流。表达您的不满,并要求提供详细的退款协议。 证据收集。保留所有相关支付凭证、课程安排表等相关材料,以备不时之需。 法律咨询。考虑到可能涉及的法律责任,可以寻求法律专业人士的帮助,了解相关的法律法规以及可能适用的解决方案。 第三方调解或仲裁。如果上述方法都无法解决问题,可以考虑向消费者保护机构或其他第三方调解组织寻求帮助,或者将争议提交给法院进行裁决。 请记住,在处理此类纠纷时保持冷静,理性分析问题,并采取适当措施维护自己的合法权益。希望这些建议对您有所帮助。