我去年2月份报的网课费用是8820。因为工作原因没有时间上去年4月份要求冻结课程。课程一直未上。今年准备复学,但咨询后觉得不合适,想换课程,换课程费用是6380,但对方不给退差价,我想退费,但对方说要扣15%的管理费,还有6%的违约金,还有什么每天19的服务费。一共要扣掉将近3000的费用,我想咨询这些费用合法吗?
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您好,不合理的,可以向工商部门投诉
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