您好！小孩在学校被欺负的时候当时双方家长都不在场，老师也表示当时不知道这回事，双方小孩描述结果不一致，双方受皮外伤，我小孩受伤比对方小孩严重，想问一下这种事情怎么解决比较合理呢？