我在拼多多买了一个产品磨砂膏之前已经在这家店铺买过三次了但这次收到产品打开塑封膜明显是被别人使用过的产品买了两罐都有被使用过的产品 我去找客服询问 态度极度不好 她要我退货退款但是我在学校出不去学校快递一斤12那个磨砂膏一个就一斤所以我寄过去需要花24元的运费我于客服商量运费她一直态度不好最后我申请退款不退货没有投诉成功