首先，这种情况下，您可能需要收集一些证据来证明您的权利受到侵犯。您可以拍摄现场的视频记录，或者保留与案件有关的所有文件和邮件。 其次，您应该尽快联系相关负责人或公司管理层，以寻求解决问题的方法。如果情况严重，您可以考虑向当地消费者保护机构报告此事，并要求他们介入调查。 最后，如果您认为对方的行为违反了法律，例如涉及诈骗等违法行为，您也可以考虑通过法律途径解决这个问题。但是，在采取任何行动之前，请确保了解并遵守当地的法律法规。