首先，您和您的家人需要确保自身安全，并寻求医疗专家的意见以确定最佳治疗方案。其次，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问帮助处理此事。 以下是一些建议。 收集证据。保留所有与事故相关的文件，包括但不限于照片、视频、监控录像等。 保存联系信息。记录下所有与事故有关的人员的信息，以便将来可能需要联系他们时使用。 保险索赔。了解并遵循保险公司提供的索赔流程。如果对方未能及时支付费用或未能提供足够的赔偿金，您可以向保险公司提出索赔要求。 保持沟通。与保险公司和对方保持良好的沟通，以便尽快解决争议。 法律咨询。考虑到后续可能会涉及到法律诉讼，建议聘请一位经验丰富的律师协助处理案件。 请记住，每个人的情况都是独特的，因此最好根据具体情况进行调整。希望这些建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。