道路排污管道改造，7月13号开始施工中途不断的干几天休几天，8月利奇马台风影响，因道路无法通车，店铺商品无法转移，洪水夹杂门前的泥沙涌入店里使商品和经营设施造成重大损失。请问我们这种损失可以向哪个部门讨要吗？