在转转平台买了一部手机 卖家说维修过主板 但已经修好使用功能完全正常,后经过验机平台验机也都ok 但寄到手之后打开发现开不了机 充电也没反应。客服让我第二天寄到北京复检 第三天打电话跟我说 可能因为主板维修过 所以会出现这样的问题 所以不关他们的事。意思就是 验机虽然可以验在他们那里是好的 但但到你手里是不是好的跟她们没关系。现在等于买了一块砖头 找谁都没用 。
10天前您的情况可能涉及产品瑕疵和消费者权益保护的问题。首先,您购买的手机可能存在质量问题,这可能是由于卖家在修理过程中未遵守安全标准或未能正确执行维修过程导致的。其次,您所遇到的情况也反映了转转平台对于售后保障方面的不足。建议您采取以下措施。 联系原销售商。直接与转转平台沟通,了解其对这个问题的态度以及如何解决。如果转转平台表示无法解决问题,您可以考虑向该手机制造商投诉,并要求进行质量检测。 寻求第三方调解。考虑到问题涉及到手机的质量问题,您可以尝试将此情况提交给相关的消费者协会或质量监督部门,由他们介入协调解决。 保存证据。确保保留所有相关文件、聊天记录、购买凭证等,以便将来需要时作为支持材料。 法律途径。如上述方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律手段来维护自己的权益。具体而言,可以向当地人民法院提起诉讼,要求商家赔偿损失并承担相应的法律责任。 重要的是要记住,在面对类似问题时,保持冷静、收集证据并及时寻求帮助是非常重要的。希望以上建议能够帮助您妥善处理这一问题。