尊敬的顾客， 首先感谢您对我们的关注和反馈。我们非常重视食品安全问题，并且会采取积极措施确保您的消费安全。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全要求的商品和服务，以及在发生损害时获得赔偿的权利。因此，如果您的商品中含有老鼠屎等有害物质，您可以向商家提出赔偿请求。 同时，我们也建议您保留好购物凭证，以便于后续维权。如果您需要进一步的帮助或咨询，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。 再次感谢您的理解与支持！ 此致 敬礼！