您好律师!我在线下门店购买了某珠宝品牌的手链,四个月内发生两次断裂(第一次断裂之后,我到门店报修,送回原厂返修了,两次断裂位置相同),现在偶然得知该门店二月底要撤店(且当地只有这一家门店),我与品牌客服询问,客服说,我只有在撤店之前把手链拿到原门店才可以更换同款新链子一个,但是门店现在说没有同款,需要我补差价(当时是2770标签价,七折购买,也就是实销价格1939)换成其他款式,能够抵扣的只有1939元。目前我对于这个结果并不满意,但是一个很严重的问题是我无法找到当时的纸质发票,只有电子质保单,以及第一次返厂维修的记录,请问我还有机会去寻求维权吗?谢谢律师!
2021-01-29 21:39