我家被楼上跑水给泡了,门厅墙体瓷砖都有水印滴水,鞋子全部泡湿,楼上业主说是暖气漏水他们没有责任,拒绝赔偿解决,态度恶劣,让我方去找施工方。
2025-11-27 15:44您好,根据您描述的情况,您可能需要考虑以下几个方面。 确认情况。首先,确认您的家确实受到了楼上跑水的影响。这包括检查是否有实际的水迹和损坏,以及是否能提供有关漏水时间、严重程度等信息。 沟通协商。与楼上业主进行直接沟通,表达您的损失和不满,并提出解决问题的具体建议或要求。可以尝试以理服人的方式,强调您的权益受损,同时考虑到双方的合作关系。 寻求第三方介入。如果沟通无果,您可以考虑聘请专业的评估机构对受损情况进行评估,确定财产损失的程度。然后,将评估报告提交给楼上业主,明确指出他们的行为已经违反合同义务,要求他们承担相应的赔偿责任。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,或者损害进一步扩大,您可能需要考虑通过法律途径来解决。例如,向当地法院提起诉讼,要求对方承担责任并赔偿经济损失。 在处理此类纠纷时,保持冷静、客观的态度非常重要。同时,收集和保留所有相关证据,如照片、视频记录等,有助于证明您的损失和诉求。希望这些信息能够帮助到您,祝您维权顺利!