根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您有权要求经营者按照约定履行义务，提供商品或服务，并承担因产品缺陷造成的人身伤害、财产损失等侵权责任。 在您的情况下，如果用户要求您赔偿，您可以先与用户进行协商解决。如果您认为自己没有过错或者存在合理理由，可以坚持不赔偿。但请注意，您必须保留好所有的交易记录和证据，以备后续维权时使用。 另外，建议您及时向当地市场监管部门反映情况，以便相关部门介入调查处理。同时，也可以考虑通过调解等方式寻求解决方案。 最后，请注意，任何未经合法授权的诉讼都是无效的，因此请确保自己的行为符合法律规定。