尊敬的用户，关于您提到的问题，建议您咨询专业的法律顾问或律师事务所，以获得更准确和全面的法律意见。一般来说，外卖平台与商家之间的合同应当明确约定双方的权利义务以及违约责任，如果存在争议，可以通过协商解决或者通过法律途径解决。在处理此类问题时，需要注意保护自己的合法权益，并且遵守相关法律法规。 同时，为了避免不必要的纠纷，建议在订立合同时仔细阅读合同条款，确保理解清楚后再签字确认。如果您需要具体的法律帮助，请及时联系当地的律师事务所或法律服务部门。