家里老人接到了邮政银行的信用卡分期电话，被对方忽悠同意了他们推销的产品，但是并没有任何相关提示，直接显示扣款成功，并且当时承诺如果不需要可以拿到邮政银行回收，后期去银行咨询，银行并不知道相关情况。而且现在电话根本打不通，一直忙线状态，他们甚至不需要确实是否是用户本人接听电话，也不需要用户确认密码付款，竟然直接能扣钱，太恐怖了。零零总总已经被骗了几万块，请问怎么解决，能追回骗款吗