首先应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，并向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。车辆修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。”