你好！请问我跑滴滴车子被扣了，需要交罚款1-3万元。等滴滴公司这边回复，是不予援助和报销，理由是，不是在市里跑的滴滴！我们这边地址是安徽阜阳市界首市，在界首市跑的，这是一个市，并不是县城。但是这个理由似乎太牵强！请问作为滴滴司机，遇到这种该怎么解决