您好!请问玉石打2折出售合法吗?我在商场购物后,珠宝店的服务员说可以凭小票抽奖,我就抽了个一等奖,服务员说一等奖可以在她们柜台任选一款珠宝只收原价的20%手续费,然后我随着她的介绍去选了一个玉吊坠,原价是13800折后价是2760元,她们还承诺满3年可以按原价的80%回收,也没开发票,只有商品的票据,我回家仔细看一下那票据的背面是没有写满3年回收的字样,就觉得上当受骗了,又去找她们,她们还是说满三年可以回收,我担心三年后她们不承认,随便找个借口都可以说没有这样的承诺,还有什么办法?
2024-10-21 00:30尊敬的顾客, 首先,关于您的权益保护,根据《消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。因此,如果珠宝店在销售过程中存在虚假宣传、误导消费等情况,您有权要求商家按照法律规定进行赔偿。 其次,关于您提到的商品价格折扣和回收条款,建议您保留好所有的交易凭证和沟通记录,包括但不限于发票、购物小票等。这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。同时,您可以向当地市场监管部门投诉,或者通过消费者协会进行调解,以寻求更好的解决途径。 最后,作为消费者,在购买商品时应保持警惕,了解清楚产品的相关信息,避免落入商家的陷阱。希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他疑问,请随时联系我们的客服团队。再次感谢您的理解与合作。祝您生活愉快! 此致 敬礼!