你好，我去年在早教办了个课程包，分期付款的，当时签了分期协议，但我没按时交，第一次交了2000，第二次交了3500，但我还没来得及开课程，孩子大了来不及学了，想要退款，但早教说我没有按时交钱，需要扣我百分之三十，我想知道这合理不