我去年在网上报了泛舟犀学的专本连读，目前八个月，去年十月份参加了一次考试，结果考试的题基本一个都没学习到，老师服务态度差，目前还换了老师，还没有签合同，现在想来机构不可靠，总体来说我需要退费，