您提到的“甲冉申”可能是一家医疗机构或诊所。如果您在治疗过程中遇到了不满意的情况，您可以考虑以下几个步骤来解决。 与医疗机构沟通。首先，建议您直接联系甲冉申进行沟通。如果无法解决问题，可以尝试向当地消费者保护组织或医疗纠纷调解中心寻求帮助。 投诉程序。根据您的所在地和具体情况，您可以选择向相关卫生行政部门（如食品药品监督管理局）投诉，或者通过消费者协会等第三方机构投诉。 协商解决方案。与医疗机构协商解决问题的方式也很重要。您可以要求医院提供退款或其他补偿措施，以弥补您的损失。 保留证据。在整个过程中，尽可能地保存所有相关的医疗记录、沟通记录以及任何其他有助于证明自己权利受损的证据。 法律途径。如果情况比较严重，且医疗机构拒绝道歉或赔偿，您也可以考虑采取法律手段维护自己的权益。具体来说，可以咨询专业的法律顾问，了解是否有权提起诉讼，并按照法律规定采取行动。 请注意，以上信息仅供参考，具体的法律问题应由专业人士进行分析和指导。