请问一下 农村的自来水管爆破对旁边的住户产生了影响 但是他们的房子裂缝有很多因素 我们也是刚知道这个事情 现在对方要求赔偿 我们也是受害者 责任不应该由我们全部承担 这种情况该怎么处理