您好，我在帮韩国一家韩服租赁店做中国的营销工作。中国有家旅行社想要和我们合作在淘宝上卖我们的韩服产品。但是还没有签好合约的情况下，这家旅行社擅自将商品上架并盗用了我们的图片进行商品描述，现在发消息让他们马上把商品下架并把图片删除也没反应。请问这种情况我们应该怎么处理？能走什么途径起诉他们么？