我在实体店买了一个电脑店家骗我说原价是九千块的，但看我是学生便宜我四百卖我八千六，结果买回来才一天电脑就卡顿有问题，而且查询电脑价格才五千多，现在实体店不给退货，请问违法吗他们的行为？