您好！首先，您需要明确的是，收取任何费用之前都应该获得您的书面同意。如果存在这种情况，建议您尽快与开发商或其代理机构沟通并要求退还该费用。如果您对退款的处理结果不满意，可以考虑向当地消费者保护组织投诉，或者通过法律途径解决。 在维权过程中，请确保保留好所有相关证据，如聊天记录、转账凭证等，以便证明您的权益受到侵害。同时，考虑到房地产市场的复杂性，建议聘请专业的律师协助处理，以保障您的合法权益得到最大程度的保护。