我在赶集网上贷款买了一辆车,合同签了,服务费交了,但是现在贷款利率这边出现了问题,他们的问题,导致我不想买了,想退这个服务费,他们不给退,他们还答应给我退,现在又不承认了。怎么办。我有视频证据
2025-04-08 00:20尊敬的用户, 关于您在赶集网上的贷款购车情况,建议您首先与对方进行沟通协商解决。如果您认为合同条款或服务费用存在问题,您可以尝试以下步骤。 保存好所有的聊天记录和相关文件,并保留所有相关的支付凭证。 尝试联系对方客服部门或者直接联系平台负责人,了解具体情况并寻求解决方案。 如果协商无果,可以考虑向消费者协会投诉,或通过法律途径维护自己的权益。 同时,您也可以准备相关的证据材料,如聊天记录、付款凭证等,以备不时之需。如果需要专业的法律帮助,请考虑聘请律师协助处理此事。希望这些建议能对您的问题有所帮助。