你好，一般案件有一个诉讼失效的问题，人身伤害的诉讼失效是一年，一年之后则不可起诉，但是如果有其他原因也是可以综合考虑要求起诉的，只要有诉讼失效的中止中断问题即可。医院的病例丢失是医院的问题，只要你们有相应的证据能够证明是在那家医院就诊的即可，你们无需证明医院有过错，医院需自行证明自己没有过错，举证责任在他们，建议你先到当地律所进行详细咨询，或者也可以到法院予以起诉，看看是否可以立案.