在大连开发区的安盛购物广场里的一个CAT的专卖店中买了一双特价的鞋子,穿了一天发现logo掉了,要求退换能退换吗?客服说只要没穿就可以换,这个属于质量问题,可以退换吧
2025-03-10 11:52您购买的鞋子是通过CAT专卖店提供的服务进行交易的。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有七日无理由退货的权利。因此,如果您的鞋子没有穿着使用,您可以要求商家按照法律规定进行退换货处理。 然而,需要提醒的是,在实际操作中,部分商家可能会对商品的质量瑕疵提出异议,并可能拒绝退换。在这种情况下,建议您与商家沟通并提供证据证明鞋子存在质量问题,以便更好地维护自己的合法权益。此外,您也可以考虑向消协或工商部门投诉,以获得更多的帮助和保障。