您的情况可能涉及到了建筑物和电力设施的管理责任。根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果电线在施工中没有妥善固定或者被人为损坏，导致他人财产损害，建设单位应当承担相应的赔偿责任。 针对您的情况，您可以考虑以下几种解决途径。 直接向建设单位索赔。如果您是受害者之一，可以要求建设单位对受损的家电进行赔偿或修复。 通过物业投诉。如果您与物业公司有合同关系，可以直接向物业管理公司反映此事，并要求他们协助处理。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您还可以选择通过法律手段维护自己的权益。这通常需要聘请专业的律师帮助您准备起诉材料，并参与法庭诉讼过程。 寻求调解或仲裁机构的帮助。如果双方无法协商一致，也可以尝试通过调解或由第三方（如仲裁机构）介入解决争议。 在此过程中，请确保收集和保存好相关证据，包括但不限于照片、视频记录等，以便为后续的法律程序提供有力支持。同时，保持冷静，避免情绪化反应，以免给案件带来不利影响。希望以上信息能对您有所帮助。