首先，我建议您保留所有与文化公司交易的证据，包括但不限于聊天记录、转账凭证等。然后，您可以联系当地的公安机关或消费者保护组织进行报案。警方会根据相关法律规定，对案件进行调查和处理。同时，您也可以向文化和旅游部举报该文化公司，以维护自己的权益。 在处理此类纠纷时，最重要的是保持冷静，并尽可能收集足够的证据。如果您需要进一步的帮助或指导，请及时寻求专业的法律帮助。