你好，有一个事宜咨询下，目前我负债24万，组成是信用卡＋小额贷，我个人是有很强的意愿去还款，但因为去年加今年疫情以及家庭影响，实在还不上了，已经逾期4个月了，和银行协商在次进行个性化分期，银行不同意，银行给出的结果就两个，1、全额还款，利息降低，2，直接法院起诉，在这期间，银行通过第三方不停的骚扰我得家人，我得同时，以及上门追债，像这种情况我应该怎么处理会好一点