在京东电竞官方旗舰店购买微软游戏手柄后，拆封发现商品尺寸不合适，便申请退款，被商家拒绝，拒绝理由为拆封不退，与商家协商均以拆封为由拒绝，损害了消费者权益，这样的理由为霸王条例，微软官方都可以拆封后无条件退款，为何本店不可，是利息的趋势，还是视法律为虚无，直接损害了消费者权益，再查询差评后发现产品质量问题也不能退款，店家损害了消费者的权益，我们有权利捍卫自己的利益