您好！根据您的描述，如果您已经支付了保险费用，并且对方没有按照约定进行处理，则您有权要求退款。但是，具体操作需要您联系保险公司或相关机构了解更详细的情况。在任何情况下，请确保保留所有与保险相关的记录和沟通，以便在未来可能的纠纷中使用。如果存在争议，建议寻求法律帮助以获得公正的结果。